V Vantage

Privacy Policy

Effective Date: May 13, 2026 | Last Updated: October 16, 2026

1. Introduction

Vantage Yard Management ("Service", "we", "us", or "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application.

Please read this policy carefully. By using the Service, you consent to the practices described in this Privacy Policy.

2. Information We Collect

2.1 Account Information

DataRequiredPurpose
UsernameYesAccount identification
Display NameYesIn-app display
Email AddressYesLogin, notifications
PasswordYesAccount security (encrypted)

2.2 Operational Information

DataRequiredPurpose
Driver NameNoGate transaction records
License PlateNoVehicle identification
Truck/Unit NumberNoEquipment tracking
Container NumberNoCargo tracking

2.3 Photos and Signatures

DataRequiredPurpose
Gate-in/out PhotosNoCondition documentation
Damage Inspection PhotosNoDamage evidence
Electronic SignaturesNoDelivery confirmation

2.4 Automatically Collected Information

DataPurpose
Access TimestampsService analytics
Device InformationError resolution
App VersionTechnical support
Information We Limit:
  • Driver's License Numbers: We parse the PDF417 barcode on the back of US/Canada commercial driver's licenses (compliant with the AAMVA DL/ID specification) for identity verification at the gate. The source image is uploaded to the Customer's tenant storage and retained for 1 year from capture (see §15.3), after which it is securely deleted. The parsed identifier (name, license number, expiration, class) is stored as part of the gate transaction record per the retention schedule in §5.1 (3 years for transaction records). Driver license data is never shared with third parties except as required by law or under §6.1.
  • Social Security Numbers: never collected.
  • Financial Information: payment processing is handled entirely by Stripe and RevenueCat. Vantage receives only billing contact details and the last 4 digits and card brand of the payment instrument.
  • Precise GPS Location: collected only during a C-TPAT inspection: with the phone\'s location permission, the app records the device\'s GPS coordinates on the inspection record as supporting evidence. Location is not collected at any other time. Site geofence coordinates (administrator-configured site boundary) are stored only for the site administrator account.
  • Biometric Identifiers: Vantage does not perform facial recognition, fingerprint scanning, or iris scanning. Photographs taken during gate transactions and inspections may incidentally include human faces; see "Biometric Information Notice" (§15) for governance.

3. How We Collect Information

4. How We Use Your Information

  1. Service Delivery: Yard management, gate transactions, appointment scheduling
  2. Account Management: Authentication, permissions, password reset
  3. Customer Support: Inquiry response, technical assistance
  4. Service Improvement: Error analysis, feature enhancement
  5. Legal Compliance: Customs regulations, C-TPAT compliance

5. Data Retention and Deletion

5.1 Retention Periods

Data TypeRetention PeriodBasis
Account DataKept while the account is active. When the account is deleted, your name is replaced with “Deleted User” and the account is turned off. Your sign-in email is not deleted automatically; we delete it when you ask us by emailService provision
Transaction RecordsKept while the account is active; deleted when the account is deleted or on written requestLogistics dispute resolution
Photos/SignaturesKept while the account is active; deleted when the account is deleted or on written requestDamage evidence
Access LogsKept while the account is active; deleted when the account is deleted or on written requestSecurity audit

5.2 Deletion Methods

6. Sharing of Information

We do not sell your personal information. We may share your information only in the following circumstances:

6.1 Sub-Processors

Sub-processorPurposeLocationData CategoriesRetention
Supabase Inc.Database, auth, storage, realtimeUSAll Customer DataService duration
OpenAI, L.L.C.GPT-4o Vision OCR fallback, used only when on-device reading fails (iPhone app, paid plans and trial)USContainer number photo crops; no PII intentionally capturedPer OpenAI API data usage policy
Sentry (Functional Software, Inc.)Error monitoringUSAnonymized error logs, no Customer PII90 days
RevenueCat, Inc.In-app subscription management (iOS/Android)USSubscription metadata, anonymized user identifiersService duration
Stripe, Inc.Payment processing (web/B2B)USBilling contact, payment tokens (no card numbers reach Vantage)Service duration + tax retention
Google LLC (Firebase Messaging)Push notification deliveryUSDevice push tokensUntil token revocation
Google LLC (ML Kit on-device)On-device text recognition (iPhone app)On Customer's deviceNo data leaves the deviceN/A
GrowthBookFeature flag deliveryUSAnonymized usage attributes30 days

Vantage maintains or is actively executing a Data Processing Agreement (DPA) with each sub-processor. The up-to-date sub-processor list is available at https://www.vantageyms.com/dpa.html. Customer will be notified at least 14 days before any new sub-processor is added that processes Customer Data, via in-app notification and the email address on file.

6.2 Legal Requirements

We may disclose information if required by law, such as:

7. Your Rights

7.1 Right to Access

View your personal data processing status via App Settings > My Profile

7.2 Right to Rectification

Request correction of inaccurate data. Edit directly in-app or contact support.

7.3 Right to Erasure (Right to be Forgotten)

Request deletion of your personal data via App Settings > Delete Account. Your account is kept for 30 days, and you can undo the request by signing in and tapping Cancel Deletion in Settings. After the 30 days, our team carries out the deletion: your name is replaced with “Deleted User”, the account is turned off, and the driver’s license photos, license numbers, driver names and signatures on gate records you created are erased. Your company’s other records (gate records, tasks, inspections and other photos) stay with your company without your name, for dispute resolution and audits. Your sign-in email is deleted when you ask us at kevin.choi@vantage-yms.com.

7.4 Right to Restrict Processing

Request temporary suspension of data processing.

7.5 Right to Data Portability

Request your data in machine-readable format (JSON) via App Settings > Export Data.

8. Security Measures

8.1 Technical Measures

8.2 Administrative Measures

9. Cookies and Tracking

This Service is delivered as a mobile application and as web portals (vantageyms.com, app.vantageyms.com, carrier.vantageyms.com). Our web portals use browser localStorage for language preference and, where you have signed in, session state. We do not set advertising cookies. Under the EU ePrivacy Directive, localStorage may be treated as equivalent to cookies for consent purposes; by continuing to use our web portals you consent to this functional storage.

Marketing website analytics and fonts. The marketing website (www.vantageyms.com) uses Google Analytics 4 only if you allow it: a one-line bar at the bottom of the page asks first, and Google Analytics is not loaded until you tap OK (tap No and it never loads; change your choice). When allowed, it runs (Google LLC, with IP anonymization turned on) to count page visits and clicks on buttons such as sign-up. Google Analytics sets the first-party cookies _ga and _ga_*, which hold a random visitor ID and session information (by default kept for up to 2 years), and it collects your browser and device type, approximate location (country/city level), the pages you view and the page that referred you. The marketing website also loads typefaces from Google Fonts (fonts.googleapis.com and fonts.gstatic.com), so your browser sends your IP address and browser details to Google when a page loads; Google Fonts does not set cookies. We also store the campaign tags of your first visit (utm parameters) in your browser’s localStorage for up to 60 days so that a later sign-up can be attributed. The Vantage app (iPhone app, app.vantageyms.com and carrier.vantageyms.com) does not use Google Analytics. To opt out, install Google’s opt-out browser add-on (tools.google.com/dlpage/gaoptout), block googletagmanager.com and google-analytics.com in your browser or content blocker, or delete the _ga cookies in your browser settings; the website works the same without them. Google’s own use of this data is described at policies.google.com/technologies/partner-sites.

Technologies Used:

10. Children's Privacy

The Service is intended for use by adult yard operations personnel (age 18+). Vantage does not knowingly collect personal information from anyone under 13 years of age, in compliance with the US Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA," 15 U.S.C. §§ 6501-6506). If Vantage discovers that information from a child under 13 has been collected, it will be deleted promptly. For users in jurisdictions with a higher minimum age (e.g., 14 in Korea, 16 in many EEA member states), the higher minimum applies.

11. International Data Transfers

Your information may be transferred to and processed in the United States where our service providers are located. By using the Service, you consent to this transfer.

For users in the European Economic Area (EEA), we ensure appropriate safeguards through Standard Contractual Clauses.

12. California Privacy Rights (CCPA)

California residents have additional rights under the California Consumer Privacy Act:

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be communicated via:

14. Contact Us

For privacy-related inquiries, please contact:

15. Biometric Information Notice

This notice complies with the Illinois Biometric Information Privacy Act ("BIPA," 740 ILCS 14), the Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act ("CUBI," Tex. Bus. & Com. Code § 503.001), Washington RCW 19.375, and similar state biometric privacy laws.

15.1 What We Capture

The Service may capture the following:

15.2 Purpose and Disclosure

15.3 Retention and Destruction Schedule

CategoryRetentionDestruction Method
Gate / inspection photosKept while the account is active; deleted when the account is deleted or on written requestDeletion from Customer's tenant storage
Electronic signaturesWith the transaction record (kept while the account is active; deleted when the account is deleted or on written request)Deletion from Customer's tenant storage
Driver's license images1 year from capture (automatic)Automatic daily deletion from Customer's tenant storage (image only; parsed text is kept with the transaction record)
Parsed driver's license text (name, license number, expiration, class)With the transaction record (kept while the account is active; deleted when the account is deleted or on written request)Deletion from Customer's tenant storage

15.4 Customer Obligations

Customer is the controller / business with respect to all biometric and biometric-adjacent data captured through the Service. Customer represents and warrants that, before any driver, employee, carrier, or visitor interacts with the Service, Customer has:

Customer's indemnification obligations in Terms of Service §12.1(d) apply to any claim arising from Customer's failure to satisfy this §15.4.

Politica de Privacidad

Fecha de Vigencia: 17 de mayo de 2026 | Ultima Actualizacion: 16 de octubre de 2026

1. Introduccion

Vantage Yard Management ("Servicio", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informacion cuando utiliza nuestra aplicacion movil.

Lea esta politica con atencion. Al utilizar el Servicio, usted consiente las practicas descritas en esta Politica de Privacidad.

2. Informacion que Recopilamos

2.1 Informacion de Cuenta

DatosObligatorioProposito
Nombre de UsuarioSiIdentificacion de la cuenta
Nombre para MostrarSiVisualizacion dentro de la app
Correo ElectronicoSiInicio de sesion y notificaciones
ContrasenaSiSeguridad de la cuenta (cifrada)

2.2 Informacion Operacional

DatosObligatorioProposito
Nombre del ConductorNoRegistros de transacciones de portico
Placa del VehiculoNoIdentificacion del vehiculo
Numero de Camion/UnidadNoSeguimiento del equipo
Numero de ContenedorNoSeguimiento de la carga

2.3 Fotos y Firmas

DatosObligatorioProposito
Fotos de Entrada/SalidaNoDocumentacion de la condicion
Fotos de Inspeccion de DanosNoEvidencia de danos
Firmas ElectronicasNoConfirmacion de entrega

2.4 Informacion Recopilada Automaticamente

DatosProposito
Marcas de Tiempo de AccesoAnalitica del servicio
Informacion del DispositivoResolucion de errores
Version de la AppSoporte tecnico
Informacion que Limitamos:
  • Numeros de Licencia de Conducir: Analizamos el codigo de barras PDF417 al reverso de las licencias comerciales de EE. UU./Canada (conforme a la especificacion AAMVA DL/ID) para verificar la identidad en el portico. La imagen origen se elimina del almacenamiento del dispositivo en un plazo de 7 dias. El identificador analizado (nombre, numero de licencia, vencimiento, clase) se conserva como parte del registro de la transaccion segun el calendario de retencion del §5.1 (3 anos para registros de transacciones). Los datos de licencia de conducir nunca se comparten con terceros salvo lo exigido por la ley o conforme al §6.1.
  • Numeros de Seguro Social: nunca se recopilan.
  • Informacion Financiera: el procesamiento de pagos lo gestionan integramente Stripe y RevenueCat. Vantage recibe unicamente los datos de contacto de facturacion y los ultimos 4 digitos y la marca de la tarjeta utilizada.
  • Ubicacion GPS Precisa: solo se recopila durante una inspeccion C-TPAT: con el permiso de ubicacion del telefono, la app registra las coordenadas GPS del dispositivo en el registro de la inspeccion como evidencia de apoyo. No se recopila la ubicacion en ningun otro momento. Las coordenadas de la geocerca del sitio (limite configurado por el administrador) se almacenan unicamente para la cuenta del administrador del sitio.
  • Identificadores Biometricos: Vantage no realiza reconocimiento facial, escaneo de huellas dactilares ni escaneo de iris. Las fotografias tomadas durante las transacciones de portico y las inspecciones pueden incluir rostros humanos de manera incidental; consulte el "Aviso de Informacion Biometrica" (§15) para conocer las reglas aplicables.

3. Como Recopilamos la Informacion

4. Como Usamos Su Informacion

  1. Prestacion del Servicio: Gestion del patio, transacciones de portico y programacion de citas
  2. Gestion de Cuenta: Autenticacion, permisos y restablecimiento de contrasena
  3. Soporte al Cliente: Respuesta a consultas y asistencia tecnica
  4. Mejora del Servicio: Analisis de errores y mejora de funciones
  5. Cumplimiento Legal: Normativa aduanera y cumplimiento C-TPAT

5. Retencion y Eliminacion de Datos

5.1 Periodos de Retencion

Tipo de DatosPeriodo de RetencionBase
Datos de CuentaSe conservan mientras la cuenta este activa. Al eliminar la cuenta, su nombre se reemplaza por “Usuario eliminado” y la cuenta se desactiva. Su correo de inicio de sesion no se elimina automaticamente; lo eliminamos cuando nos lo pide por correoPrestacion del servicio
Registros de TransaccionesSe conserva mientras la cuenta este activa; se elimina al eliminar la cuenta o previa solicitud escritaResolucion de disputas logisticas
Fotos/FirmasSe conserva mientras la cuenta este activa; se elimina al eliminar la cuenta o previa solicitud escritaEvidencia de danos
Registros de AccesoSe conserva mientras la cuenta este activa; se elimina al eliminar la cuenta o previa solicitud escritaAuditoria de seguridad

5.2 Metodos de Eliminacion

6. Comparticion de Informacion

No vendemos su informacion personal. Podemos compartir su informacion unicamente en las siguientes circunstancias:

6.1 Sub-Procesadores

Sub-procesadorPropositoUbicacionCategorias de DatosRetencion
Supabase Inc.Base de datos, autenticacion, almacenamiento y tiempo realEE. UU.Todos los Datos del ClienteDuracion del servicio
OpenAI, L.L.C.OCR de respaldo GPT-4o Vision (Etapa 2 del pipeline OCR de 5 etapas)EE. UU.Recortes fotograficos del numero de contenedor; no se capturan datos personales intencionalmenteSegun la politica de uso de datos de la API de OpenAI
Sentry (Functional Software, Inc.)Monitoreo de erroresEE. UU.Registros de errores anonimizados, sin datos personales del Cliente90 dias
RevenueCat, Inc.Gestion de suscripciones in-app (iOS/Android)EE. UU.Metadatos de suscripcion, identificadores de usuario anonimizadosDuracion del servicio
Stripe, Inc.Procesamiento de pagos (web/B2B)EE. UU.Contacto de facturacion, tokens de pago (los numeros de tarjeta no llegan a Vantage)Duracion del servicio mas el periodo de retencion fiscal
Google LLC (Firebase Messaging)Entrega de notificaciones pushEE. UU.Tokens push del dispositivoHasta la revocacion del token
Google LLC (ML Kit en el dispositivo)Reconocimiento de texto en el dispositivo (Etapa 1 del pipeline OCR de 5 etapas)En el dispositivo del ClienteNingun dato sale del dispositivoN/D
GrowthBookEntrega de feature flagsEE. UU.Atributos de uso anonimizados30 dias

Vantage mantiene o esta ejecutando activamente un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con cada sub-procesador. La lista actualizada de sub-procesadores esta disponible en https://www.vantageyms.com/dpa.html. Se notificara al Cliente con al menos 14 dias de antelacion antes de agregar cualquier nuevo sub-procesador que trate Datos del Cliente, mediante notificacion en la app y al correo electronico registrado.

6.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar informacion cuando lo exija la ley, por ejemplo:

7. Sus Derechos

7.1 Derecho de Acceso

Consulte el estado del tratamiento de sus datos personales en Configuracion de la App > Mi Perfil

7.2 Derecho de Rectificacion

Solicite la correccion de datos inexactos. Edite directamente en la app o contacte a soporte.

7.3 Derecho de Supresion (Derecho al Olvido)

Solicite la eliminacion de sus datos personales en Configuracion de la App > Eliminar Cuenta. Su cuenta se conserva durante 30 dias y puede deshacer la solicitud iniciando sesion y tocando Cancelar eliminacion en Configuracion. Despues de los 30 dias, nuestro equipo realiza la eliminacion: su nombre se reemplaza por “Usuario eliminado”, la cuenta se desactiva y se borran las fotos de licencias de conducir, los numeros de licencia, los nombres de conductores y las firmas de los registros de portico que usted creo. Los demas registros de su empresa (registros de portico, tareas, inspecciones y otras fotos) quedan con su empresa sin su nombre, para la resolucion de disputas y auditorias. Su correo de inicio de sesion se elimina cuando nos lo pide en kevin.choi@vantage-yms.com.

7.4 Derecho a Restringir el Tratamiento

Solicite la suspension temporal del tratamiento de datos.

7.5 Derecho a la Portabilidad de Datos

Solicite sus datos en un formato legible por maquina (JSON) en Configuracion de la App > Exportar Datos.

8. Medidas de Seguridad

8.1 Medidas Tecnicas

8.2 Medidas Administrativas

9. Cookies y Rastreo

La aplicacion Vantage (app de iPhone, app.vantageyms.com y carrier.vantageyms.com) no utiliza cookies de publicidad ni Google Analytics; usa localStorage del navegador para el idioma y la sesion.

Analitica y fuentes del sitio web de marketing. El sitio web de marketing (www.vantageyms.com) usa Google Analytics 4 solo si usted lo permite: una barra de una linea al pie de la pagina pregunta primero, y Google Analytics no se carga hasta que toque OK (si toca No, nunca se carga; cambiar su eleccion). Cuando se permite, funciona (Google LLC, con anonimizacion de IP activada) para contar visitas y clics en botones como el de registro. Google Analytics crea las cookies propias _ga y _ga_*, con un identificador aleatorio de visitante y datos de la sesion (hasta 2 anos por defecto), y recoge el tipo de navegador y dispositivo, la ubicacion aproximada (pais/ciudad), las paginas vistas y la pagina de origen. El sitio tambien carga tipografias de Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com), por lo que su navegador envia su direccion IP y datos del navegador a Google al cargar una pagina; Google Fonts no crea cookies. Tambien guardamos las etiquetas de campana de su primera visita (parametros utm) en localStorage hasta 60 dias. Para no participar, instale el complemento de Google para inhabilitar Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout), bloquee googletagmanager.com y google-analytics.com en su navegador, o borre las cookies _ga; el sitio funciona igual sin ellas.

Tecnologias Utilizadas:

10. Privacidad de Menores

El Servicio esta dirigido a personal adulto de operaciones de patio (mayores de 18 anos). Vantage no recopila intencionalmente informacion personal de menores de 13 anos, en cumplimiento de la Ley de Proteccion de la Privacidad en Linea de los Ninos de EE. UU. ("COPPA", 15 U.S.C. §§ 6501-6506). Si Vantage descubre que se ha recopilado informacion de un menor de 13 anos, la eliminara de inmediato. Para los usuarios en jurisdicciones con una edad minima mas alta (por ejemplo, 14 en Corea o 16 en muchos Estados miembros del EEE), se aplicara la edad minima mas alta.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Su informacion puede transferirse y tratarse en Estados Unidos, donde se encuentran nuestros proveedores de servicios. Al utilizar el Servicio, usted consiente esta transferencia.

Para los usuarios del Espacio Economico Europeo (EEE), garantizamos las salvaguardas adecuadas mediante Clausulas Contractuales Tipo.

12. Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Los residentes de California cuentan con derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

13. Cambios a Esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se comunicaran a traves de:

14. Contactenos

Para consultas relacionadas con privacidad, contactenos:

15. Aviso de Informacion Biometrica

Este aviso cumple con la Ley de Privacidad de Informacion Biometrica de Illinois ("BIPA", 740 ILCS 14), la Ley de Captura o Uso de Identificadores Biometricos de Texas ("CUBI", Tex. Bus. & Com. Code § 503.001), Washington RCW 19.375 y leyes estatales similares de privacidad biometrica.

15.1 Que Capturamos

El Servicio puede capturar lo siguiente:

15.2 Proposito y Divulgacion

15.3 Calendario de Retencion y Destruccion

CategoriaRetencionMetodo de Destruccion
Fotos de portico/inspeccionSe conserva mientras la cuenta este activa; se elimina al eliminar la cuenta o previa solicitud escritaEliminacion del almacenamiento del inquilino del Cliente
Firmas electronicasJunto con el registro de la transaccion (se conserva mientras la cuenta este activa; se elimina al eliminar la cuenta o previa solicitud escrita)Eliminacion del almacenamiento del inquilino del Cliente
Imagenes de licencias de conducir1 ano desde la captura (automatico)Eliminacion automatica diaria del almacenamiento del inquilino del Cliente (solo la imagen; el texto analizado se conserva conforme al periodo de retencion de la transaccion)
Texto analizado de la licencia (nombre, numero de licencia, vencimiento, clase)Junto con el registro de la transaccion (se conserva mientras la cuenta este activa; se elimina al eliminar la cuenta o previa solicitud escrita)Eliminacion del almacenamiento del inquilino del Cliente

15.4 Obligaciones del Cliente

El Cliente es el responsable/empresa respecto de todos los datos biometricos y biometricos-adyacentes capturados mediante el Servicio. El Cliente declara y garantiza que, antes de que cualquier conductor, empleado, transportista o visitante interactue con el Servicio, ha:

Las obligaciones de indemnizacion del Cliente conforme al §12.1(d) de los Terminos de Servicio se aplican a cualquier reclamacion derivada del incumplimiento del Cliente respecto del §15.4.